FR: Nous informons notre aimable clientèle que tous les emails reçus après 00h ne seront traités qu’à l’ouverture de nos bureaux à 8h le lendemain matin.
Les appels reçus entre 00h et 08h ne seront traités qu’en cas d’urgence.

FR: En cas de "no show" le montant total de la prestation serait dû.
EN: In the event of a no show the total amount of the service is payable.

FR: Un supplément sera appliqué sur tout service effectué lors d’un Jour ferié monégasque.
EN: Extra charge will be applied for service during Monaco Holiday Day.

FR: Toute attente de la part du chauffeur sera facturée 45€ au-delà de 15 minutes et 90€ au-delà de 30 minutes.
EN: Each driver waiting time will be charged 45€ for more than 15 minutes and 90€ for more than 30 minutes.

FR: En cas d’annulation tardive:
Transfert aéroport (au départ ou à destination de Monaco)
Annulation moins de 2h avant une arrivée : 100%
Annulation 1h avant un départ de Monaco : 50%

EN: In the event of late cancellation:
Airport transfer (from or to Monaco)
Cancellation less than 2 hours before arrival: 100%
Cancellation 1 hour before departure from Monaco: 50%

FR: Transport mise à disposition (missions sur plusieurs heures/jours):
Annulation moins de 24h avant: 100%
Annulation moins de 48h avant: 40%
Annulation entre 5 et 2 jours: 15%

EN: Private or event-related transport (for missions over several hours/days):
Cancellation less than 24 hours before: 100%
Cancellation less than 48 hours before: 40%
Cancellation between 5 and 2 days before: 15%